Svar, før du sender en projektforespørgsel

Ja. Send en idé, mål, fotos, en skitse, en teknisk tegning eller oplysninger om en referencedel. Vi vurderer, om materialet er tilstrækkeligt til modellering, og hvad der eventuelt mangler.

Til fremstilling: STL, 3MF og OBJ. Til projektarbejde: STEP/STP, IGES/IGS, DXF og DWG. Du kan også vedhæfte PDF-filer, billeder og ZIP-filer med referencer. Et understøttet format betyder ikke, at indholdet er klar til fremstilling.

Det kan vi vurdere. Vi skal forstå grænseflader, mål og årsagen til fejlen. Skjult geometri, ukendt materiale eller sikkerhedskrav kan gøre en forsvarlig genskabelse umulig.

Du kan bestille én del. Til 3D-print beregner tilbuddet maskintid, nødvendigt materiale og den aftalte levering ud fra det faktiske antal.

Vi kan fremstille partier, når tidsforbrug, kapacitet og ensartethed passer til opgaven. Ved større mængder vurderer vi, om en anden proces vil være mere økonomisk eller stabil.

Fortæl om indendørs eller udendørs brug, varme, fugt, UV, slag, fleksibilitet og belastning. Vi anbefaler blandt de materialer, der faktisk er tilgængelige, og forklarer deres begrænsninger.

FDM-print efterlader laglinjer. Orientering, laghøjde, materiale og efterbehandling påvirker resultatet; visuelle krav aftales på forhånd.

Vi arbejder med tolerancer, ikke matematisk perfektion. Kritiske pasninger kan kræve et fastlagt spillerum, en prøve eller justering. Nøjagtigheden afhænger af geometri, materiale og orientering.

Det afhænger af underlaget, modellering, materiale, maskintid, antal og kø. Tilbuddet indeholder et overslag efter vurderingen; en ønsket dato er ikke automatisk garanteret.

Filerne opbevares privat i projektområdet og er kun tilgængelige for dem, der arbejder på opgaven. Når nye filer eller resultater er klar, får du en e-mail med besked og adgang til det private område.

Du skal have ret til at indsende de filer og referencer, du sender. Rettigheder til modelleringsarbejde, leverede formater og genbrug aftales i tilbuddet.

Den præcise model eller revision, vigtige mål og tolerancer, materiale, fysisk farve der er tilgængelig, overflade, antal, tilsigtet brug, kendte begrænsninger, pris og forventet tidsplan. Hvis vi udvikler modellen, godkender du først den delte version i det private område.

Giv os besked så hurtigt som muligt. Vi standser det berørte arbejde og vurderer rettelsen. Du er ansvarlig for nøjagtigheden af og rettighederne til de oplysninger, du sender; vi er fortsat ansvarlige for at bruge dem korrekt, udføre den aftalte vurdering og udføre vores modellerings- og fremstillingsarbejde fagligt forsvarligt.

Det kan for eksempel være en anden version, et andet materiale, en anden farve eller et andet antal end godkendt; mål uden for den aftalte tolerance; transportskade; eller udførelse og funktion, der ikke svarer til aftalen. Send referencen og eventuelt fotos eller filer, så vi kan undersøge sagen og håndtere den efter de gældende krav.

Forkert brug, hændelig skade efter levering, uautoriserede ændringer, brug uden for det oplyste formål, senere ændring af mening eller utilfredshed med et udtrykkeligt godkendt design, en farve eller specifikation, der er fremstillet korrekt, er ikke det samme som en fremstillingsfejl. Denne forskel fjerner aldrig ufravigelige forbrugerrettigheder.

Destination, pris, metode og eventuelle begrænsninger bekræftes i hvert tilbud. Valg af et andet sprog på websitet ændrer ikke automatisk leveringsmulighederne.