Respuestas antes de enviar un proyecto

Sí. Envíe idea, medidas, fotos, boceto, plano o pieza de referencia. Valoramos si es posible modelar y qué falta.

Para producción: STL, 3MF y OBJ. Para proyecto: STEP/STP, IGES/IGS, DXF y DWG. También PDF, imágenes y ZIP. Que un formato sea aceptado no significa que esté listo para fabricar.

Podemos estudiarla. Hay que conocer interfaces, medidas y causa del fallo. Geometría oculta, material desconocido o requisitos de seguridad pueden impedir una reproducción responsable.

Puede pedir una unidad. En impresión 3D, la propuesta calcula el tiempo de máquina, el material necesario y la entrega acordada para la cantidad real.

Podemos producir lotes si tiempo, capacidad y consistencia son adecuados. Para grandes volúmenes comparamos otros procesos.

Explique interior/exterior, calor, humedad, UV, impacto, flexibilidad y carga. Recomendamos entre materiales realmente disponibles y señalamos límites.

FDM deja líneas de capa. Orientación, altura de capa, material y acabado cambian el resultado; los requisitos visuales se acuerdan antes.

Trabajamos con tolerancias, no con perfección matemática. Ajustes críticos pueden requerir holgura definida, muestra o ajuste.

Depende de la información, modelado, material, horas de máquina, cantidad y cola. La propuesta contiene la estimación tras la revisión.

Los archivos se guardan en el área privada del proyecto y solo se comparten mediante el acceso seguro enviado al cliente. No se publican en la web.

El cliente debe poder usar archivos y referencias. Los derechos del modelado creado, formatos entregados y reutilización se definen en la propuesta.

El modelo o revisión exactos, medidas y tolerancias importantes, material, color físico disponible, acabado, cantidad, uso previsto, limitaciones conocidas, precio y plazo estimado. Si creamos el modelo, primero revisa y confirma la versión compartida en el área privada.

Avísenos cuanto antes. Paramos el trabajo afectado y evaluamos la corrección. El cliente es responsable de la exactitud y los derechos de la información aportada; seguimos siendo responsables de usarla correctamente, realizar la revisión acordada y ejecutar con competencia nuestro modelado y fabricación.

Por ejemplo: versión, material, color o cantidad distintos de lo aprobado; una medida fuera de la tolerancia acordada; daños en el transporte; o ejecución y rendimiento que no correspondan al contrato. Envíe la referencia y fotografías o archivos útiles para que podamos revisar y aplicar la solución exigida por ley.

El mal uso, el daño accidental posterior a la entrega, una modificación no autorizada, el uso fuera de la finalidad comunicada, un cambio posterior de opinión o el desagrado con un diseño, color o especificación expresamente aprobados y correctamente producidos no son lo mismo que un defecto de fabricación. Esta distinción nunca elimina derechos imperativos del consumidor.

El destino, el coste, el método y las posibles restricciones se confirman en cada propuesta. Elegir otro idioma en el sitio no cambia automáticamente la disponibilidad de entrega.