Usein kysyttyä
Vastauksia ennen projektipyyntöä
Tietoa tiedostoista, mitoista, materiaaleista, määristä, aikatauluista, omistajuudesta ja toimituksesta.
Lyhyesti
Jos kysymyksesi riippuu tietyn osan geometriasta tai käyttötavasta, lähetä projektipyyntö. Alkuarvioinnin tarkoitus on estää yleinen suositus, joka ei sovellu kyseiseen kappaleeseen.
01Minulla ei ole 3D-tiedostoa. Voinko silti pyytää apua?
Kyllä. Lähetä idea, mitat, valokuvat, luonnos, tekninen piirustus tai vertailukappaleen tiedot. Arvioimme, riittävätkö tiedot mallinnukseen ja mitä vielä tarvitaan.
02Mitä tiedostomuotoja hyväksytte?
Valmistukseen: STL, 3MF ja OBJ. Suunnitteluun: STEP/STP, IGES/IGS, DXF ja DWG. Voit liittää myös PDF-tiedostoja, kuvia ja ZIP-pakattuja viitteitä. Tuettu tiedostomuoto ei tarkoita, että sisältö olisi valmis valmistettavaksi.
03Voitteko kopioida rikkoutuneen osan?
Voimme arvioida sen. Meidän on ymmärrettävä liitännät, mitat ja rikkoutumisen syy. Piilossa oleva geometria, tuntematon materiaali tai turvallisuusvaatimukset voivat estää vastuullisen jäljentämisen.
04Mikä on vähimmäistilausmäärä?
Voit pyytää yhden kappaleen. 3D-tulostuksen tarjouksessa lasketaan koneaika, tarvittava materiaali ja todelliselle määrälle sovittu toimitus.
05Valmistatteko suuria sarjoja?
Voimme valmistaa eriä, jos aika, kapasiteetti ja yhdenmukaisuus sen sallivat. Suurissa määrissä arvioimme, olisiko jokin toinen menetelmä taloudellisempi tai vakaampi.
06Miten valitsen materiaalin?
Kerro sisä- tai ulkokäytöstä, lämmöstä, kosteudesta, UV-säteilystä, iskuista, joustavuudesta ja kuormituksesta. Suosittelemme todella saatavilla olevista materiaaleista ja kerromme niiden rajoitukset.
07Onko kappale täysin sileä?
FDM-tulostuksessa näkyy kerrosjälkiä. Tulostussuunta, kerroskorkeus, materiaali ja viimeistely vaikuttavat pintaan; visuaaliset vaatimukset sovitaan etukäteen.
08Voitteko taata tarkan mitan?
Suunnittelussa käytetään toleransseja, ei matemaattista täydellisyyttä. Kriittinen sovite voi edellyttää määriteltyä välystä, näytettä tai säätöä. Tarkkuuteen vaikuttavat geometria, materiaali ja tulostussuunta.
09Kuinka kauan työ kestää?
Kesto riippuu lähtötiedoista, mallinnuksesta, materiaalista, koneajasta, määrästä ja jonosta. Tarjouksessa ilmoitetaan arvio analyysin jälkeen; toivottu päivämäärä ei automaattisesti takaa toimituspäivää.
10Miten tiedostoni suojataan?
Tiedostot säilyvät yksityisinä projektitilassa, ja ne ovat vain työhön osallistuvien käytettävissä. Kun uusia tiedostoja tai tuloksia on valmiina, sähköposti ilmoittaa asiasta ja ohjaa yksityiseen tilaan.
11Kenelle mallin oikeudet kuuluvat?
Asiakkaalla tulee olla oikeus toimittaa tiedostot ja viitteet. Luodun mallinnustyön oikeuksista, toimitettavista formaateista ja uudelleenkäytöstä sovitaan tarjouksessa.
12Mitä hyväksyn ennen valmistusta?
Tarkat malli ja revisio, tärkeät mitat ja toleranssit, materiaali, saatavilla oleva fyysinen väri, pinta, määrä, käyttötarkoitus, tiedossa olevat rajoitukset, hinta ja arvioitu aikataulu. Jos luomme mallin, hyväksyt ensin yksityisessä tilassa jaetun version.
13Entä jos toimittamani mitta tai tiedosto oli väärä?
Ilmoita siitä mahdollisimman pian. Keskeytämme vaikutuksen alaisen työn ja arvioimme korjauksen. Asiakas vastaa toimittamiensa tietojen oikeellisuudesta ja käyttöoikeuksista; me vastaamme tietojen asianmukaisesta käytöstä, sovitusta arvioinnista sekä oman mallinnus- ja valmistustyömme ammattimaisesta toteutuksesta.
14Mitä tarkoittaa todellinen vaatimustenmukaisuusongelma?
Esimerkiksi hyväksytystä poikkeava versio, materiaali, väri tai määrä; sovitun toleranssin ulkopuolinen mitta; kuljetusvaurio; tai sopimuksesta poikkeava toteutus ja toiminta. Lähetä tunniste ja tarvittaessa kuvia tai tiedostoja, jotta voimme selvittää asian ja toimia sovellettavien vaatimusten mukaisesti.
15Mikä ei ole sama asia kuin valmistusongelma?
Väärä käyttö, toimituksen jälkeinen tapaturmainen vahinko, luvaton muutos, ilmoitetun käyttötarkoituksen vastainen käyttö, myöhempi mielenmuutos tai tyytymättömyys ulkoasuun, väriin tai nimenomaisesti hyväksyttyyn ja oikein toteutettuun erittelyyn eivät ole sama asia kuin valmistusvirhe. Tämä erottelu ei koskaan poista kuluttajan pakottavia oikeuksia.
16Mihin toimitatte?
Kohdemaa, hinta, toimitustapa ja mahdolliset rajoitukset vahvistetaan kunkin tarjouksen yhteydessä. Sivuston kielivalinta ei itsessään muuta toimitusmahdollisuuksia.
Aloita tästä
Kerro, mitä haluat mallintaa tai valmistaa.
Sinun ei tarvitse tuntea tiedostomuotoja, materiaaleja tai 3D-ohjelmistoja. Kerro tavoitteesi ja lähetä käytettävissä olevat viitteet.