Asiakastuki ja valitukset

Lähetä asian tunniste osoitteeseen support@benheraze3d.com sekä lyhyt kuvaus, toivomasi ratkaisu ja tarvittaessa kuvat tai tiedostot. Älä lähetä salasanoja tai koko yksityistä linkkiä. Selvitämme asian projektin yhteydessä ja kerromme seuraavat vaiheet.

Voit tehdä valituksen yhteydenottolomakkeella tai lähettää viestin osoitteeseen support@benheraze3d.com. Kerro, mitä tapahtui ja millaista ratkaisua toivot. Kirjaamme asian ja pidämme sinut ajan tasalla.

Jos olet kuluttaja etkä pääse yrityksen kanssa ratkaisuun, selvitä kotimaasi toimivaltaisen kuluttajaneuvonnan tai vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen mahdollisuudet. Toimivalta ja palvelun saatavuus riippuvat maasta ja riidan aiheesta.

• Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonta↗
• Kuluttajariitalautakunta↗

Euroopan unionin verkkovälitteisen riidanratkaisun alusta on suljettu. Käytä sen sijaan ajantasaisia kansallisia kuluttajaneuvonnan ja riidanratkaisun palveluja.

Voit pyytää neuvoa asianomaisilta kuluttajaviranomaisilta tai tuomioistuimilta. Mikään tässä ei rajoita asuinmaassasi sovellettavaa pakottavaa kuluttajansuojaa.