Vertrag hier widerrufen
Hier können Sie mitteilen, dass Sie einen Kauf oder eine Dienstleistung widerrufen möchten. Sie benötigen kein Konto und müssen keinen Grund angeben. Prüfen Sie die Angaben und bestätigen Sie den Widerruf.
Vertrag hier widerrufenVerkäuferidentifikation
Marke: Benheraze 3D
Juristischer Betreiber: Yehor Bezhenar
NIF: 310011078
Adresse:
Rua Dr Manuel de Arriaga 10
7800-178 Beja
Portugal
Telefon: +351 920 246 378
E-Mail: geral@benheraze3d.com
Bei Fragen kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über die entsprechende Formular.
Kontaktformular ↗
01Betreiber und Umfang
Benheraze 3D bietet 3D-Design/Modellierung, technische Vorbereitung, 3D-Druck, Prototypen und Kleinserien von Beja. Verkäufer und Anbieter ist der am Anfang dieser Seite angegebene Betreiber. Diese Bedingungen ergänzen den Vorschlag; Im Falle eines Konflikts geht das zwingende Recht vor und es werden dann die spezifischen Bedingungen akzeptiert.
02Bestellung und Vertragsabschluss
Das Absenden eines Formulars ist kostenlos, löst keine Bestellung aus und erfordert keine Zahlung. Nach der Analyse können wir zusätzliche Informationen anfordern, die Arbeit ablehnen oder einen Vorschlag mit Umfang, Überarbeitungen, Material, Menge, Ausführung, Steuern, Lieferung, Frist, Gültigkeit und Gesamtsumme unterbreiten. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot ausdrücklich und zahlungspflichtig annimmt; Der Beginn kann von der Zahlungsbestätigung und den erforderlichen Informationen abhängig sein.
03Kundeninformationen und Modelle bereitgestellt
Der Kunde muss korrekte bekannte Maße, Einheiten, Schnittstellen, Menge, Verwendungszweck, Umgebung und besondere Anforderungen angeben und zur Verwendung eingereichter Dateien, Zeichnungen, Markierungen und Referenzen berechtigt sein. Benheraze 3D ist für die korrekte Verwendung dieser Elemente und für die im Angebot enthaltene Fertigungsanalyse verantwortlich. Bei einer Produktionsvoranalyse handelt es sich nicht um eine vollständige Validierung oder Zertifizierung eines vom Kunden erstellten Modells, sofern dies nicht ausdrücklich vorgesehen ist. Wenn wir eine relevante Inkonsistenz oder fehlende Entscheidung feststellen, halten wir inne und fragen nach, anstatt bewusst mit einer Annahme fortzufahren.
04Modellierung durch Benheraze 3D
Wenn wir das Modell erstellen, definiert der Vorschlag Umfang, Quellinformationen, Ergebnisse, enthaltene Revisionen, Formate, Rechte und erwartete Validierung. Wir geben eine Version zur Überprüfung vor der Herstellung weiter. Der Kunde prüft kontextabhängige Sachverhalte und Präferenzen wie Namen, angegebene Maße, passende Gegenstände und Aussehen und wir bleiben für die von uns durchgeführte Modellierung und für die Korrektur von Fehlern im vereinbarten Umfang verantwortlich.
05Genehmigung und Änderungen
Die Genehmigung bestätigt die Version des Modells, die überarbeitet wurde; Durch die Annahme des Angebots werden die Produktionsspezifikationen bestätigt, einschließlich Material, physische Farbe, Ausführung, Menge, Toleranzen, beabsichtigte Verwendung, Preis und Frist (sofern zutreffend). Durch die Genehmigung werden zwingende Rechte nicht beseitigt oder unsere Fehler entschuldigt. Wenn sich eine Anforderung ändert, bewerten wir die Änderung, bevor wir mit den betroffenen Arbeiten fortfahren, und erläutern etwaige Auswirkungen auf die Preisgestaltung oder den Zeitplan im Voraus. Eine Abweichung von objektiven Compliance-Anforderungen ist nur dann wirksam, wenn das Gesetz dies zulässt und der Verbraucher ausdrücklich darauf hingewiesen wird und dies gesondert, ausdrücklich und unmissverständlich akzeptiert.
06Dateien, geistiges Eigentum und verbotene Nutzung
Der Kunde garantiert, dass er die übermittelten Dateien, Marken und Referenzen nutzen und vervielfältigen lassen kann. Wir lehnen Waffen, illegale Zwecke, Rechtsverletzungen, Betrugsgeräte und Sicherheits-, Medizin-, Lebensmittel-, Elektro- oder Strukturanwendungen ohne angemessene Spezifikation und Validierung ab. Die Dateien des Kunden bleiben Ihr Eigentum; Die Rechte an den von Benheraze 3D erstellten Designs sind im Angebot festgelegt. Nichts wird ohne Genehmigung als Portfolio veröffentlicht.
07Technische Einschränkungen
FDM erstellt Schichtlinien und zulässige Variationen in Farbe, Textur, Ausrichtung und Toleranz. Materialwaagen sind vergleichend und nicht zertifiziert. Belastung, Schlag, Hitze, UV, Feuchtigkeit, Chemikalien, Ermüdung und Passform müssen deklariert werden. Ein Prototyp ist nicht automatisch ein zertifiziertes Teil oder für den kritischen Einsatz geeignet. Zusätzliche Muster, Tests oder Toleranzen müssen vereinbart werden.
08Preis, Zahlung und Rechnung
Der Preis ergibt sich aus Material, Maschinenzeit, Vorbereitung, Stützen, Risiko, Endbearbeitung, Modellierung, Menge, Verpackung, Lieferung und Priorität. Der Gesamtbetrag, die Mehrwertsteuer und der Transport erscheinen vor der Annahme. Es werden nur die im sicheren Fluss angezeigten aktiven Medien berechnet. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Für die Rechnung werden die vom Kunden angegebenen Daten verwendet.
09Termin, Bereitstellung, Lieferung und Gefahr
Produktions-, Leistungserbringungs- und Liefertermine werden für jedes Projekt individuell definiert und dem Kunden vor Auftragsbestätigung mitgeteilt. Der Vorschlag trennt die Arbeitsfrist von Benheraze 3D von der voraussichtlichen Frist des Spediteurs, wenn ein physischer Versand erfolgt, identifiziert die vereinbarte Adresse und die vereinbarten Kosten und definiert die digitale Lieferung, wenn kein Versand erfolgt. Die Frist beginnt nach Vorliegen der erforderlichen Zahlungen, Genehmigungen und Informationen. Der Gefahrenübergang erfolgt nach Maßgabe des anwendbaren Rechts; Der Rechtsschutz bleibt dem Verbraucher bis zum Erhalt der Ware erhalten.
10Verbraucher, Unternehmen und Compliance
Welche gesetzlichen Rechte und Fristen bei mangelhafter Ware gelten, richtet sich nach dem Vertrag und dem anwendbaren zwingenden Verbraucherrecht; eine einheitliche Frist wird hier nicht zugesagt. Maßanfertigung allein schließt gesetzliche Rechte nicht aus. Für Geschäftskäufe gelten das angenommene Angebot und die anwendbaren Regeln für Unternehmen. Zwingendes Recht bleibt unberührt.
11Was ist mangelnde Konformität?
Die Analyse vergleicht die gelieferte Arbeit mit Beschreibung, Typ, Menge, Qualität, vereinbartem spezifischen Zweck, Zubehör und Anweisungen, Muster oder Modell sowie mit Haltbarkeit, Funktionalität und Sicherheit, die gesetzlich angemessen erforderlich sind. Beispiele können falsche Ausführung, Material, physikalische Farbe oder Menge, Maße außerhalb der vereinbarten Toleranz, Schäden bei der Lieferung oder Ausführung und nicht vertragsgemäße Leistungen sein. Für Verbraucher können rechtliche Lösungen unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Lösung umfassen.
12Was in der Regel eine andere Ursache hat
Ein Problem, das ausschließlich nach der Lieferung durch Missbrauch, versehentliche Beschädigung, unzureichende Lagerung, unbefugte Änderung oder Verwendung außerhalb des mitgeteilten und vereinbarten Zwecks verursacht wird, unterscheidet sich normalerweise von einem bei der Lieferung bestehenden Mangel an Konformität. Eine spätere Meinungsänderung oder Unzufriedenheit mit dem ausdrücklich genehmigten und korrekt hergestellten Design, der physischen Farbe, der Verarbeitung oder der Spezifikation stellt an sich ebenfalls keinen Herstellungsfehler dar; ein mögliches Recht auf freie Streitbeilegung ist eine gesonderte Frage. Wir bewerten Beweis und Ursache jeweils im Einzelfall und nutzen diese Unterscheidung nicht zum Ausschluss zwingender Rechte.
13Verantwortung und Lösung
Nichts schränkt zwingende Rechte oder Haftung ein, deren Ausschluss das Gesetz nicht zulässt. Benheraze 3D bleibt für die übernommenen Leistungen verantwortlich. Kontaktieren Sie zuerst unseren Support. Portugiesisches Recht kann den Vertrag regeln; soweit grenzüberschreitende Vorschriften dies vorsehen, nimmt diese Rechtswahl Verbrauchern nicht den zwingenden Schutz ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes.
14Einkäufe im Shop
Wo Einkäufe im Shop verfügbar sind, nennt die Produktseite Artikel, Optionen, Preis und Produktionszeit. Vor dem Kauf können Sie Artikel, Mengen, Personalisierung und Lieferung prüfen und ändern. Die Übersicht zeigt anwendbare Steuern, Versandkosten und Gesamtbetrag. Erst im nächsten Schritt bestätigen Sie eine zahlungspflichtige Bestellung. Dafür benötigen Sie ein bestätigtes Kundenkonto. CAD-Dienstleistungen und individuelle Arbeiten werden in einem eigenen Angebot festgehalten.
15Privatkonto und Unternehmenskonto
Für eine CAD- oder 3D-Modellierungsanfrage ist kein Konto erforderlich; der Austausch erfolgt über einen privaten E-Mail-Link. Für Einkäufe im Shop ist dort, wo diese verfügbar sind, ein Konto nötig. Frühere Anfragen werden erst nach Bestätigung Ihrer Identität und des privaten Zugangs zugeordnet. Ein Unternehmen kann mehrere Benutzer mit unterschiedlichen Zugriffsrechten autorisieren und sollte diese Berechtigungen aktuell halten. Vereinbarte Preise, Wiederverkauf und Fertigung unter der Marke eines Partners gelten nur, wenn sie vereinbart und aktiviert wurden.
16Digitale Dateien und Lizenz
Ein digitaler Artikel ist eine Datei, kein physisches Produkt. Prüfen Sie vor dem Kauf die Formate, angegebene Kompatibilität und Nutzungslizenz. Die Lizenz legt fest, ob private oder gewerbliche Nutzung zulässig ist. Sie überträgt nicht automatisch Rechte am Design und erlaubt keine Weiterverbreitung der Datei. Der Zugang wird nach bestätigter Zahlung bereitgestellt. Wenn Sie sofortigen Zugang wünschen, bitten wir gesondert um Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Bereitstellung und um die Bestätigung, dass Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Ihr Widerrufsrecht verlieren. Ihre Rechte bei Vertragswidrigkeit bleiben bestehen.
Offizielle Quellen
- Verbraucherzentrale – Gewährleistung und Garantie ↗
- EU-Verordnung Rom I – anwendbares Vertragsrecht ↗
Diese Links dienen der Information und ersetzen keine Beratung zu Ihrem Einzelfall.