Nutzungsbedingungen

Unternehmensangaben

Benheraze 3D ist in Portugal registriert.

CEO: Yehor Bezhenar

Portugiesische Steuernummer (NIF): 310011078

Anfragen, Angebote und Verträge

Mit dem Absenden einer Anfrage geben Sie keine Bestellung auf und gehen keine Zahlungspflicht ein. Wir können weitere Angaben anfordern, um die Arbeit zu verstehen, eine Anfrage ablehnen oder ein Angebot erstellen. Das Angebot nennt Umfang, Liefergegenstände, Überarbeitungen, Preis, Währung, Zeitplan, Zahlungsbedingungen und wesentliche Ausschlüsse. Ein kostenpflichtiges Projekt beginnt erst, wenn das Angebot angenommen und seine Bedingungen erfüllt sind.

Ausgangsdaten und Änderungen

Sie sollten die Ihnen bekannten Maße, den Einsatzzweck, Einschränkungen und Vorlagen bereitstellen und berechtigt sein, die gesendeten Dateien zu verwenden. Wichtige fehlende oder unsichere Angaben klären wir, bevor wir uns darauf stützen. Ändert sich der gewünschte Umfang nach der Vereinbarung, erläutern wir die Auswirkungen auf Preis oder Zeitplan, bevor wir zusätzliche Arbeiten ausführen. Korrekturen, die nötig sind, weil unsere Arbeit die vereinbarten Anforderungen verfehlt, behandeln wir getrennt von neuen Leistungen.

Prüfung, Freigabe und Lieferung

Die vereinbarte Version zur Prüfung steht in Ihrem privaten Projekt bereit. Mit Ihrer Freigabe bestätigen Sie die geprüfte Version; gesetzlich zwingende Rechte bleiben bestehen. Die endgültigen Liefergegenstände sind die im Angebot genannten digitalen Dateien. Sie werden über den privaten Projektzugang bereitgestellt, sobald die vertraglichen und Zahlungsbedingungen erfüllt sind. Kundenspezifischen 3D-Druck und Lieferung bieten wir ausschließlich innerhalb Portugals an.

Dateien und geistiges Eigentum

Die von Ihnen bereitgestellten Dateien bleiben Ihr Eigentum oder das Ihrer Lizenzgeber. Senden Sie kein Material, zu dessen Nutzung Sie nicht berechtigt sind. Eigentum und zulässige Nutzung neuer Entwürfe und bearbeitbarer Quelldateien sowie eine Veröffentlichung im Portfolio werden im jeweiligen Angebot oder Vertrag geregelt. Kundenarbeiten veröffentlichen wir nicht ohne Erlaubnis.

Technische und fachliche Grenzen

Die digitale Geometrie wird für den mit Ihnen vereinbarten Umfang und Verwendungszweck erstellt. Ein Modell oder eine Zeichnung ist nicht automatisch eine zertifizierte technische Konstruktion, eine Sicherheitsfreigabe oder ein physischer Test. Regulierte Ingenieurleistungen, Prüfungen und fachliche Abnahmen erfordern einen gesondert vereinbarten Leistungsumfang mit entsprechend qualifizierten Fachleuten. Wir können unsichere, rechtswidrige oder Rechte Dritter verletzende Aufträge ablehnen.

Zahlungen und Probleme

Die verfügbaren Zahlungsmethoden und die Währung werden im Angebot bestätigt. Benheraze 3D prüft den Zahlungsstatus über den Zahlungsanbieter; die Rückkehrseite im Browser allein bestätigt keine Zahlung. Bei Problemen mit Leistungsumfang, Dateien, Zahlung oder Lieferung kontaktieren Sie uns mit der Projektreferenz, damit wir den Projektverlauf prüfen und antworten können. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Gelten die EU-Vorschriften für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern, besteht ab Abschluss eines Dienstleistungsvertrags grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Soll eine entgeltliche Leistung innerhalb dieser Frist beginnen, sind die dafür erforderliche ausdrückliche Aufforderung und Bestätigung nötig. Erfolgt der Widerruf, nachdem eine wirksam angeforderte vorzeitige Leistung begonnen hat, kann nach geltendem Recht ein anteiliger Betrag zu zahlen sein. Das Widerrufsrecht kann nach vollständiger Leistungserbringung nur unter den dafür geltenden Voraussetzungen erlöschen. Wir erläutern die projektspezifischen Rechte und Wahlmöglichkeiten vor der Annahme; zur Ausübung eines Rechts kontaktieren Sie uns. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften anderer Länder können ebenfalls gelten.

Projektvereinbarung

Das angenommene Angebot und alle schriftlich mit Ihnen vereinbarten Änderungen legen den Projektumfang und die geschäftlichen Bedingungen fest. Zwingendes Recht und Verbraucherrechte haben Vorrang. Bei Fragen kontaktieren Sie uns über Ihr privates Projekt oder Kontakt.