FAQ

Чіткі відповіді про CAD, 3D-моделі та ваш проєкт.

Знайдіть відповіді про початок проєкту, пропозиції, правки, формати файлів і приватний доступ.

Перш ніж почати

Для початку достатньо ескізу, фото, обмірів, наявного файлу STEP або ідеї. Коли ми зрозуміємо завдання, у ціновій пропозиції зазначимо роботи, файли, включені правки, орієнтовний строк, ціну й умови оплати.

Питання й файли проєкту зберігаються у вашому приватному просторі. Про важливі оновлення ми сповістимо електронним листом.

Розпочати проєкт
Чи можете ви створити CAD-модель за ескізом або кресленням?

Так. Надішліть ескіз або креслення, відомі розміри й опишіть функцію деталі. Ми уточнимо відсутні дані перед підготовкою пропозиції.

Чи можете ви змінити існуючий файл STEP?

Часто, так. Надішліть файл STEP/STP і опишіть зміни. Ми перевіримо геометрію та підтвердимо, що можна редагувати.

Чи можете ви зробити 3D-модель із фотографій?

Фото допомагають побачити форму й контекст. Для точних розмірів і прихованих елементів можуть знадобитися обміри або додаткові ракурси.

А якщо у мене є лише ідея?

Розкажіть, що має робити майбутній виріб, де його використовуватимуть і які є обмеження за розмірами. Ми допоможемо визначити завдання з проєктування.

Чи можете ви відтворити деталь, яка не має файлу CAD?

Ми можемо оцінити відтворення моделі за вимірами, фотографіями, сканами, кресленнями чи фізичним зразком. Критичні розміри потрібно підтвердити вимірюваннями або вашим погодженням.

Що додати до запиту на проєкт?

Надішліть мету проєкту, відомі розміри, вимоги до посадок і наявні вихідні матеріали. На додаткові запитання можна відповісти в приватному просторі проєкту.

Які CAD-програми ви використовуєте?

Обираємо засоби 3D CAD і 2D-креслення відповідно до завдання та ваших наявних файлів. Програму й версію редагованих файлів узгоджуємо до початку роботи.

Порядок CAD-робіт
Як надіслати наявний CAD-проєкт?

Для першого розгляду надішліть файл STEP і потрібні креслення PDF. Вихідні CAD-проєкти та файли STP/DXF запакуйте в ZIP разом з усіма пов’язаними компонентами. Зазначте версію програми й опишіть потрібні зміни.

Чим вузол відрізняється від моделі з однієї деталі?

Модель деталі описує один компонент. Модель вузла показує окремі компоненти, їхнє взаємне розташування, з’єднання та можливий рух.

Чи можете ви допомогти з обладнанням або компонентами конвеєра?

Так. Моделюємо вузли машин, конвеєрні модулі, напрямні, роликові вузли, кріплення приводів, натяжні механізми. Надішліть розміри, з’єднання та робочі вимоги.

Чи можете ви підтримувати нашу команду в тривалому проєкті?

Так. Ми можемо виконувати окремі CAD-завдання або надавати постійну підтримку з проєктування та підготовки креслень інженерам, підрядникам і компаніям. Перед початком кожного етапу узгоджуємо відповідальність, формати файлів, точки перевірки, строки та комерційні умови. Також можна замовити зміни до наявної конструкції.

Чи можете ви надати креслення деталей, складальні креслення або специфікацію?

Так, якщо це включено до пропозиції. Креслення можуть містити види, розрізи, розміри, елементи кріплення, примітки й позначення компонентів. BOM — це специфікація деталей вузла.

Які формати файлів я можу отримати?

Можна отримати вихідні CAD-файли деталей, вузлів і креслень, а також STEP/STP, DWG/DXF, STL/3MF, PDF та зображення для перевірки. Формати й версії включених файлів підтверджуємо в пропозиції.

Чи отримаю я вихідний файл CAD, який можна редагувати?

Якщо потрібні редаговані вихідні файли, зазначте бажану CAD-програму та її версію до підготовки пропозиції. Нейтральні формати обміну не зберігають усіх властивостей вихідної моделі та історії її побудови.

Чи входять інженерні розрахунки та сертифікація?

Потребу в спеціалізованих розрахунках оцінюємо окремо. FEM-аналіз, лабораторні випробування, сертифікація та промислова валідація не входять до стандартних результатів. CAD-модель сама по собі не підтверджує фізичні характеристики.

Чи можете ви перетворити сітку STL або 3D-скан на редаговану CAD-модель?

Ми можемо оцінити сітку або скан разом із вашими обмірами. Перетворення на редаговану CAD-модель не відбувається автоматично: відтворення геометрії та додаткові виміри можуть потребувати окремої роботи. Ми узгоджуємо цільову точність і вихідні файли.

Чи можете ви підготувати STL або 3MF для 3D-друку?

Так. Ми можемо створити або змінити модель під зазначений спосіб друку, матеріал і принтер, а потім передати файли, зазначені у вашій пропозиції.

Чи виготовляєте ви деталі на 3D-принтері?

Так. 3D-друк на замовлення та фізична доставка доступні лише в межах Португалії.

Що відбувається після того, як я надішлю запит на проєкт?

Ми надішлемо електронною поштою приватне посилання на проєкт і розглянемо ваш запит. У приватному просторі можна відповідати на запитання, переглядати пропозицію та обмінюватися файлами.

Чи потрібно спочатку створити обліковий запис?

Ні. Надішліть запит і відкрийте приватне посилання з нашого листа. Для подальшого доступу запросіть нове посилання в розділі «Мої проєкти».

Куди мені надсилати повідомлення та файли?

Використовуйте приватний простір проєкту: у ньому зібрано повідомлення, пропозиції та файли. Електронні сповіщення повідомлять про оновлення, що потребують вашої уваги.

Чи файли мого проєкту приватні?

Так. Для файлів потрібен авторизований приватний доступ до проєкту. Ми публікуємо роботу клієнта тільки з дозволу.

Що я перевірю перед передаванням остаточних файлів?

Перегляньте види моделі або попередні файли, передбачені для вашого проєкту. Зображення показують зовнішній вигляд; у пропозиції зазначено, які остаточні файли моделі чи креслень ви отримаєте.

Як опрацьовуються правки?

Пропозиція визначає кількість включених правок. Ми розрізняємо виправлення невідповідності узгодженим вимогам і нові функції чи зміни обсягу робіт; додаткові роботи оцінюємо до їх початку.

Як отримати цінову пропозицію?

Надішліть запит на проєкт. Коли вимоги стануть зрозумілими, ми підготуємо пропозицію із зазначенням робіт, файлів, включених правок, орієнтовного строку, ціни й умов оплати.

Чи можна погодити погодинну оплату або фіксовану ціну проєкту?

Так. Фіксована ціна підходить для визначеного обсягу; погодинна оплата — для постійної підтримки або змінних вимог. Підхід та умови погоджуємо до початку роботи.

Як відбуваються оплата й отримання остаточних файлів?

У пропозиції зазначено етапи оплати та доступні способи. Робота починається після виконання початкових умов. Остаточні файли стають доступними після погодження результату й необхідної фінальної оплати.

Скільки часу триватиме проєкт?

У ціновій пропозиції зазначено орієнтовний строк виконання з урахуванням потрібних робіт і файлів. Ми також пояснимо, які дані чи погодження потрібні від вас.

Як обрати потрібну послугу?

Виберіть «Не знаю» й опишіть потрібний результат. Допоможемо підібрати послугу.