Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre CAD, modelos 3D y su proyecto.
Respuestas sobre cómo iniciar un proyecto, presupuestos, revisiones, formatos de archivo y acceso privado.
Antes de comenzar
Puede comenzar con un boceto, una fotografía, medidas, un archivo STEP o una idea. Una vez que comprendamos la tarea, su presupuesto indicará el trabajo, los archivos, las revisiones, el plazo estimado, el precio y las condiciones de pago.
Tratamos las preguntas y los archivos del proyecto en su espacio privado. Le avisamos por correo cuando una novedad requiere su atención.
Iniciar un proyecto¿Pueden convertir un boceto o plano en CAD?
Sí. Envíe el boceto o plano, las dimensiones conocidas y la función de la pieza. Aclararemos los detalles que falten antes de preparar el presupuesto.
¿Pueden modificar un archivo STEP existente?
Muchas veces sí. Envíe el archivo STEP/STP y describa los cambios. Comprobaremos la geometría y confirmaremos qué se puede editar.
¿Pueden crear un modelo 3D a partir de fotografías?
Las fotografías ayudan a mostrar la forma y el contexto. Para determinar con precisión el tamaño y los detalles ocultos, también podemos necesitar medidas u otras vistas.
¿Y si solo tengo una idea?
Díganos qué debe hacer, dónde se utilizará y los límites de tamaño. Podemos ayudar a definir la tarea de diseño.
¿Pueden reconstruir una pieza que no tiene archivo CAD?
Podemos evaluar la reconstrucción a partir de medidas, fotografías, escaneos, planos o una pieza física. Las cotas esenciales requieren medidas comprobables o su confirmación.
¿Qué debo incluir en mi solicitud?
Comparta el objetivo, las dimensiones conocidas, los requisitos de ajuste y las referencias disponibles. Puede responder preguntas de seguimiento en su proyecto privado.
¿Qué programas CAD utilizan?
Elegimos las herramientas de CAD 3D y dibujo 2D según el trabajo y los archivos que ya tiene. Acordamos la aplicación y la versión de los archivos editables antes de empezar.
Proceso CAD¿Cómo puedo enviar un proyecto CAD existente?
Envíe un archivo STEP y los planos PDF útiles para la primera revisión. Incluya los proyectos CAD nativos y los archivos STP/DXF en un ZIP con todos los componentes vinculados. Indique la versión del software y describa los cambios que necesita.
¿En qué se diferencia un conjunto de un modelo de una sola pieza?
Un modelo de pieza define un componente. Un conjunto muestra los componentes separados, cómo encajan y sus posiciones o movimientos.
¿Pueden ayudar con componentes de maquinaria o transportadores?
Sí. Modelamos componentes de maquinaria, módulos de transportadores, guías, conjuntos de rodillos, soportes de accionamiento y mecanismos de tensado. Envíe las dimensiones, las conexiones y los requisitos de funcionamiento.
¿Pueden apoyar a nuestro equipo en un proyecto a largo plazo?
Sí. Podemos asumir tareas CAD definidas o prestar apoyo continuado en diseño y planos técnicos a ingenieros, proveedores de servicios técnicos y empresas. Antes de iniciar cada fase, acordamos el trabajo, las responsabilidades, los formatos, los puntos de revisión, los plazos y las condiciones comerciales. También puede solicitar cambios en un diseño existente.
¿Pueden proporcionar planos de piezas, de conjunto o una lista de materiales (BOM)?
Sí, cuando están incluidos en el presupuesto. Los planos pueden mostrar vistas, secciones, cotas, detalles de montaje, notas e identificación de componentes. Una BOM es la lista de piezas de un conjunto.
¿Qué formatos de archivo puedo recibir?
Las opciones incluyen archivos CAD nativos de piezas, conjuntos y planos, además de STEP/STP, DWG/DXF, STL/3MF, PDF e imágenes de revisión. El presupuesto confirma los formatos y versiones incluidos.
¿Recibiré un archivo fuente CAD editable?
Solicite los archivos fuente editables en la aplicación CAD y versión que prefiera antes de preparar el presupuesto. Los formatos neutros de intercambio no conservan necesariamente todas las operaciones paramétricas ni el historial completo de modelado.
¿Incluyen cálculos de ingeniería o certificación de producción?
Los cálculos especializados se evalúan por separado. La simulación FEM, los ensayos de laboratorio, la certificación y la validación industrial no forman parte de los entregables habituales. El CAD por sí solo no verifica el rendimiento físico.
¿Pueden convertir una malla STL o un escaneo 3D en CAD editable?
Podemos evaluar la malla o el escaneo con sus medidas. La conversión a CAD editable no es automática; la reconstrucción y las medidas que falten pueden requerir trabajo aparte. Acordamos la precisión objetivo y los archivos de origen.
¿Pueden preparar un STL o 3MF para impresión 3D?
Sí. Podemos crear o revisar un modelo para el proceso de impresión, el material y la máquina indicados y entregar los archivos previstos en su presupuesto.
¿Imprimen piezas físicamente?
Sí. Ofrecemos impresión 3D personalizada y entrega solo dentro de Portugal.
¿Qué sucede después de enviar una solicitud de proyecto?
Le enviamos por correo un enlace privado al proyecto y revisamos su solicitud. Utilice el espacio privado para responder preguntas, revisar el presupuesto y compartir archivos.
¿Necesito crear una cuenta primero?
No. Envíe su solicitud y abra el enlace privado enviado a su correo electrónico. Para acceder más tarde, solicite un enlace nuevo desde Mis proyectos.
¿Dónde envío mensajes y archivos?
Utilice su espacio privado para mantener juntos los mensajes, presupuestos y archivos. Los avisos por correo le indican cuándo hay novedades que requieren su atención.
¿Los archivos de mi proyecto son privados?
Sí. Para acceder a los archivos se requiere autorización en el proyecto privado. Solo publicamos trabajos de clientes con su permiso.
¿Qué revisaré antes de la entrega final?
Revise las vistas del modelo o los archivos preliminares previstos para su proyecto. Las imágenes muestran el aspecto; su presupuesto indica los modelos o planos finales.
¿Cómo se gestionan las revisiones?
El presupuesto indica las revisiones incluidas. Distinguimos las correcciones necesarias para cumplir los requisitos de las nuevas funciones y los cambios de alcance, que presupuestamos antes de iniciar el trabajo.
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Envíe una solicitud de proyecto. Cuando estén claros los requisitos, le enviaremos un presupuesto que indique el trabajo, los archivos, las revisiones, el plazo estimado, el precio y las condiciones de pago.
¿Podemos acordar una tarifa por hora o un precio fijo?
Sí. El precio fijo encaja con un alcance definido; el trabajo por horas puede ser adecuado para apoyo continuo o requisitos cambiantes. Acordamos la modalidad y las condiciones antes de empezar.
¿Cómo funcionan el pago y la entrega de archivos finales?
El presupuesto establece las fases de pago y los métodos disponibles. El trabajo comienza una vez cumplidas sus condiciones iniciales. Los archivos finales se entregan tras la aprobación y cualquier pago final necesario.
¿Cuánto tiempo llevará un proyecto?
Su presupuesto indica un plazo estimado de entrega según el trabajo y los archivos necesarios. También explicamos qué datos o aprobaciones necesitamos de usted.
¿Puedo elegir el servicio adecuado si no estoy seguro?
Elija «No estoy seguro» y describa el resultado que necesita. Le ayudaremos a escoger el servicio.
