Polityka prywatności

Benheraze 3D jest administratorem danych przetwarzanych w związku z usługą. Baza operacyjna: Beja, Portugalia. Kontakt: geral@benheraze3d.com. Pełne dane identyfikacyjne podmiotu prawnego są dostępne w Warunkach i przed zawarciem umowy znajdują się w ofercie.

Możemy przetwarzać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy i numer podatkowy; kategorię i opis projektu; wymiary, zdjęcia, rysunki, modele i inne pliki; preferencje dotyczące materiału i koloru; historię decyzji; ofertę, adres dostawy, płatność, fakturowanie i wysyłkę; wiadomości do pomocy technicznej; adres IP, identyfikator przeglądarki i techniczne rejestry bezpieczeństwa. Nie prosimy o dane szczególnych kategorii.

Używamy danych, aby odpowiedzieć na zapytanie i ocenić wykonalność projektu (działania przed zawarciem umowy), modelować, przygotować ofertę, wykonać pracę, pobrać płatność i dostarczyć zamówienie (wykonanie umowy), wypełniać obowiązki prawne oraz zapobiegać nadużyciom lub dochodzić praw (uzasadniony interes). Potwierdzenie zapoznania się z tą polityką służy wyłącznie odnotowaniu przekazania informacji i nie stanowi zgody na marketing.

Możemy korzystać z opublikowanych w źródłach publicznych zawodowych danych kontaktowych organizacji, aby przesłać indywidualną i odpowiednią ofertę B2B, wyłącznie gdy zezwala na to prawo. Przed wysyłką weryfikujemy rodzaj odbiorcy, źródło oraz — w przypadku osób prawnych — właściwy krajowy wykaz sprzeciwów. W przypadku osób fizycznych lub jednoosobowych przedsiębiorców wymagamy uprzedniej zgody, chyba że zachodzi inna, odrębnie zweryfikowana podstawa prawna. Pierwsza wiadomość wskazuje źródło danych, cel i podstawę kontaktu, nie używa pikseli śledzących i umożliwia natychmiastowy sprzeciw. Sprzeciw kończy działania marketingowe, ale nie wstrzymuje wiadomości niezbędnych do obsługi zapytania lub umowy.

Przesłane pliki nie są publikowane i są dostępne wyłącznie w prywatnej przestrzeni projektu oraz dla osób lub usługodawców, którzy potrzebują ich do realizacji usługi. Przesyłaj tylko materiały niezbędne do projektu; nie zamieszczaj haseł, danych medycznych ani treści osób trzecich bez ich zgody.

Udostępniamy tylko niezbędne dane dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, płatności, przewoźnikom, księgowości i usługodawcom technicznym, a także organom, gdy wymaga tego prawo. Weryfikujemy odpowiednie umowy i zabezpieczenia; każde przekazanie danych poza EOG musi opierać się na ważnym mechanizmie przewidzianym w RODO. Nie sprzedajemy danych.

Zapytania i pliki przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji projektu i zapewnienia wsparcia, zazwyczaj do 365 dni, chyba że zażądano usunięcia lub istnieje prawny powód do dłuższego przechowywania. Dane dotyczące kontaktu bez dalszej relacji są weryfikowane i usuwane najpóźniej po 365 dniach; po sprzeciwie możemy zachować wyłącznie minimalny identyfikator potrzebny, by nie skontaktować się ponownie. Umowy, faktury i potwierdzenia przechowujemy przez okresy wymagane przez prawo. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby ograniczyć dostęp i chronić dane przed utratą, zmianą lub nieuprawnionym dostępem.

W zakresie przewidzianym prawem możesz skorzystać z prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych albo wnieść sprzeciw, kontaktując się pod adresem geral@benheraze3d.com. Sprzeciw wobec marketingu działa natychmiast i można go również zgłosić przez odnośnik w każdej wiadomości. Przed odpowiedzią możemy potwierdzić Twoją tożsamość. Możesz także złożyć skargę do organu ochrony danych właściwego dla Twojej sytuacji; w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Wycofanie zgody nie wpływa na wcześniejsze przetwarzanie ani na dane potrzebne do wykonania umowy lub obowiązku prawnego.

Usługa nie jest skierowana do osób małoletnich. Wniosek w imieniu osoby małoletniej powinien złożyć jej przedstawiciel ustawowy. Istotne zmiany opublikujemy na tej stronie wraz z nową datą; wersja mająca zastosowanie do umowy nie ogranicza praw nabytych na mocy przepisów prawa.

Aby świadczyć zamówione usługi, korzystamy z danych konta, danych kontaktowych, adresów, wybranych artykułów, personalizacji, zamówień i uprawnień dostępu. Zapisujemy ulubione pozycje, które zdecydujesz się dodać do konta. W koncie firmowym dane są udostępniane upoważnionym członkom zgodnie z ich rolami. Założenie konta ani dokonanie zakupu nie oznacza zgody na marketing. Możesz poprosić o zamknięcie konta; dokumenty, które muszą być przechowywane z uwagi na umowę lub przepisy prawa, będą zawierały wyłącznie niezbędne dane.

W przypadku przechowywania części do przyszłych zamówień obowiązuje odrębna zasada, inna niż zwykły okres przechowywania plików projektu: zachowujemy zatwierdzone wersje, pliki i specyfikacje przez czas wskazany w uzgodnieniu. Data jest widoczna w prywatnej przestrzeni. Zarchiwizowanie części nie przedłuża tego okresu. Po jego upływie uzgadniamy z Tobą dalsze przechowywanie, przekazanie lub usunięcie materiałów, uwzględniając trwające zamówienia i obowiązki prawne. Nie usuwamy automatycznie plików niezbędnych do uzgodnionej produkcji ani nie traktujemy tej usługi jako zgody na bezterminowe przechowywanie danych osobowych.

Jeśli wyrazisz zgodę na analizę, będziemy również przechowywać wyszukiwane hasła ze sklepu, liczbę wyników oraz produkty otwierane z wyników wyszukiwania przez ten sam okres 90 dni. Pomoże nam to zrozumieć, jakich rozwiązań brakuje. Staramy się usuwać z wyszukiwań dane kontaktowe i linki; nie wpisuj danych osobowych. Nie zapisujemy wpisywanych znaków przed uruchomieniem wyszukiwania. Możesz odmówić zgody lub ją wycofać bez utraty dostępu do sklepu.

Jeśli wyrazisz zgodę, analizujemy odwiedzane strony i przykłady, korzystanie z kalkulatora oraz trudności podczas wypełniania formularzy. Uwzględniamy również język, przybliżony kraj, źródło przejścia do witryny, ogólne cechy urządzenia i szybkość otwierania stron. Dzięki temu możemy sprawdzić, co wzbudza zainteresowanie, i ułatwić przeglądanie witryny oraz wysyłanie zapytań. Analiza rozpoczyna się dopiero po uzyskaniu Twojej zgody.

Twój wybór dotyczący plików cookie przechowujemy przez 180 dni. Dane o odwiedzinach wykorzystywane w tej analizie usuwamy po 90 dniach. Aby potwierdzić Twój wybór i ewentualne zmiany, zachowujemy ten zapis do 90 dni po wygaśnięciu wyboru. Dostęp do informacji mają wyłącznie upoważnione osoby w Benheraze 3D.