O cliente fornece
Indique o uso previsto e o ambiente; forneça os ficheiros, medidas, quantidade e requisitos que conhece; identifique encaixes críticos; e confirme que pode utilizar o material enviado.
Do pedido à entrega
Como funciona um projeto CAD/3D
Partilhe a sua ideia ou ficheiro e converse connosco sobre uma proposta. O projeto continua através de um link privado enviado por email, sem precisar de conta.
Em resumo
Neste momento, pode iniciar um projeto CAD/3D connosco. O catálogo de produtos está a ser preparado e será apresentado quando os artigos estiverem disponíveis.
Uma passagem de informação clara
O que fornece, o que verificamos e o que aprova
O trabalho por medida é mais simples e seguro quando a informação de partida, a análise técnica e a aprovação final são etapas separadas e visíveis.
A Benheraze 3D verifica
Avaliamos se a informação é suficiente, revemos fabrico, geometria, material, orientação, acabamento, tolerâncias e riscos evidentes, e perguntamos quando falta uma decisão.
O cliente aprova
Antes da produção, confirme o modelo ou versão orçamentada, medidas e tolerâncias, material, cor física disponível, acabamento, quantidade, uso previsto, preço e prazo.
A Benheraze 3D entrega
Fabricamos a versão aprovada, efetuamos os controlos acordados, protegemos os ficheiros e respondemos se existir um problema real de entrega ou conformidade.
O seu modelo
Se fornecer o modelo 3D
Continua responsável pela intenção de design, medidas de origem, direitos e informação sobre o uso. Somos responsáveis pela análise de fabrico acordada e por produzir corretamente o ficheiro e a especificação aceites. A análise de produção não é uma certificação integral do design, salvo indicação na proposta.
A nossa modelação
Se criarmos o modelo 3D
Transformamos o âmbito acordado num modelo e partilhamos uma versão para revisão. O cliente verifica nomes, medidas, interfaces e aparência que dependem do seu contexto; continuamos responsáveis pelo nosso trabalho de modelação e por corrigir erros dentro do âmbito acordado. A produção aguarda a sua confirmação.
Se uma especificação mudar
Pausamos a etapa afetada, confirmamos por escrito a nova versão e explicamos qualquer impacto na viabilidade, preço ou prazo. A produção só retoma após aceitação do âmbito revisto, quando necessária.
Um problema real
São exemplos a versão, material, cor ou quantidade errados; medidas fora da tolerância acordada; danos no transporte; ou execução e desempenho que não correspondam ao contrato e aos requisitos de conformidade aplicáveis.
Em regra, não é problema de fabrico
Mau uso, dano acidental após a entrega, alteração não autorizada, utilização fora da finalidade comunicada, mudança posterior de opinião ou desagrado com cor, design ou especificação expressamente aprovados e corretamente produzidos são diferentes de um defeito de fabrico. Ainda assim, analisamos os factos com imparcialidade.
A aprovação confirma o que foi acordado; nunca elimina direitos imperativos do consumidor nem a responsabilidade da Benheraze 3D pelo trabalho que executa. Entregas, devoluções e garantias ↗
01
Conte-nos o que precisa
Envie uma descrição, fotografia, desenho ou ficheiro. Não precisa de ter um modelo 3D pronto para pedir uma avaliação.
02
Receba uma proposta
Conversamos sobre o objetivo, os ficheiros finais, o prazo e o preço antes de avançar. Pode pedir apenas modelação ou perguntar também pelo fabrico.
03
Acompanhe o projeto
A conversa, os ficheiros e as atualizações ficam no espaço privado do seu pedido, acessível pelo link enviado por email.
04
Loja em preparação
Os produtos físicos e os ficheiros digitais aparecerão no catálogo com as respetivas opções e condições quando estiverem disponíveis.
Comece aqui
Conte-nos o que precisa de modelar ou fabricar.
Não precisa de conhecer formatos, materiais ou software 3D. Explique o objetivo e envie as referências que tiver.